Академия Team Training в Вене – одна из замечательных традиций, которую члены команд Team Training из разных стран стараются неукоснительно соблюдать. Не смотря на плотный график и большое количество повседневной работы, два раза в год мы собираемся на несколько дней, чтобы поделиться своими новыми знаниями, и поучиться у остальных.
В этот раз нам было о чем рассказать: в апреле этого года Ольга Мухина закончила сертификационный курс по FIRO-B в Оксфорде, и была рада провести для коллег презентацию по тренингу на его основе.
Большинство современных бизнес-инструментов, используемых для командообразования и анализа личности сотрудника, основаны на описании основных тенденций в поведении человека. Firo-B же дает ключ к пониманию потребностей и мотивов поведения. Чтобы понять, что движет человеком в его поступках, FIRO-B анализирует его потребности в групповом общении, близких отношениях и контроле. Ключ к построению эффективной коммуникации по модели FIRO-B состоит в понимании членами команды своих собственных потребностей, ожиданий друг от друга, и в построении взаимоотношений таким образом, чтобы люди, общительные по своей природе, не досаждали тем, кто склонен минимизировать общение со всеми, кто не входит в их круг самых близких людей. А те, кому необходимо постоянно контролировать все процессы, давали больше свободы и ответственности тем, кого контроль может только демотивировать.
Чтобы понять, насколько серьезным был подход к созданию этого инструмента, обратимся к его истории. Как и многие другие инструменты, FIRO-B был впервые опробован в армейской ситуации. Если быть точнее – в ВМС США, перед которыми стояла задача решить проблемы подводников, месяцами живущих и работающих в замкнутом пространстве, в окружении одних и тех же людей. Проанализировав популярные в начале прошлого века психологические теории Юнга, Адлера и Фрейда, Шульц разработал систему анализа потребностей человека.
Впоследствии эта теория дорабатывалась, менялись формулировки вопросов, но суть опросника и его принципы остаются прежними.
Основной плюс инструмента FIRO-B в его универсальности. Он используется и в серьезных организациях с жесткой структурой и иммунитетом к изменениям, и в небольших гибких компаниях. В контексте строго регламентированных деловых отношений и в семейной терапии. В одной «подводной лодке» вы можете оказаться с людьми разных профессий, национальностей, возрастов, социального статуса. Важно помнить, что взаимодействие всегда можно выстроить таким образом, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и не беспокоился о нарушении личных границ.
Будучи инструментом универсальным, FIRO-B хорош не только сам по себе, но и в сочетании с другими методиками и инструментами. Так, например, классическим является сочетание FIRO-B и MBTI для формирования лидерского стиля руководителя.
Но одних результатов опросника недостаточно. Чтобы получить полное представление о себе и своей команде, выбрать оптимальный курс для развития более продуктивных отношений, необходима работа над результатами FIRO-B отчетов.
В настоящее время FIRO-B набирает популярность в России, и, не смотря на то, что он все еще не так известен, как тесты EQ или опросник MBTI, запросы на проведение тренингов на его основе на рынке уже не редкость, а количество тренеров, сертифицирующихся на его проведение, постепенно растет.
По личным ощущениям могу сказать, что даже небольшая ознакомительная презентация была интересной как в плане самопознания, так и для лучшего понимания окружающих.
Алиса Мясищева
